Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Terbaru Semua Jurusan Desember 2022

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Terbaru Semua Jurusan Desember 2022

LokerBlog.com (Lowongan Kerja SMA SMK D3 S1 Terbaru Desember 2022) - Memiliki pekerjaan adalah hal yang harus dilakukan oleh setiap orang agar dapat memenuhi kebutuhan sehari - hari. Kebutuhan pekerjaan ini adalah hal yang wajib untuk dicari supaya dapat menentukan masa depan yang lebih Cemerlang. Jika anda hanya bermalas - malasan saja dan tidak mau untuk mencari pekerjaan maka anda tidak memiliki cita – cita dan masa depan yang lebih cerah. Alangkah lebih baiknya anda terus melakukan peningkatan karir anda supaya Anda bisa mendapatkan yang terbaik termasuk di dalam jenjang karir. Banyak orang yang mencari pekerjaan untuk mendapatkan penghasilan dalam memenuhi kebutuhannya sehari - hari. Dalam memenuhi kebutuhan ini, anda diharuskan mendapatkan sebuah pekerjaan dan pastinya pekerjaan tersebut yang sangat menyenangkan dan memberikan kenyamanan untuk anda. Untuk mendapatkan pekerjaan yang nyaman dipastikan anda harus memilih posisi pekerjaan yang sesuai dengan kemampuan yang anda miliki. Banyak orang yang salah di dalam memilih pekerjaan karena tidak sesuai dengan persyaratan dan pendidikan serta jurusan yang dia kuasai. Dan ini membuat para pencari kerja stres karena kalah bersaing dengan pelamar lainnya yang mempunyai pengalaman kerja seperti yang diinginkan. Setiap orang yang sudah lulus dari perkuliahan diwajibkan untuk mencari pekerjaan untuk memenuhi kebutuhannya sehari - hari. Ada saja orang yang mencari pekerjaan untuk mendapatkan pendapatan dan gaji setiap bulannya dengan bertujuan untuk memperoleh penghasilan. Namun ada juga orang yang mencari pekerjaan untuk memenuhi dan menunjang karirnya di masa depan. Bagi mereka yang lebih mengutamakan karir dibandingkan gaji yang diberikan di setiap bulannya adalah lebih baik karena dengan memiliki jenjang karir yang cemerlang sudah tentu mendapatkan penghasilan yang lebih baik pula. Daripada Anda yang sedang mencari pendapatan gaji yang besar tetapi tidak sesuai dengan pekerjaan yang anda butuhkan.

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) - PT Infomedia Nusantara merupakan perusahaan pada Telkom Group dibidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi pelaku bisnis dan juga saluran informasi pelanggan telepon Telkom. 51% saham dimiliki Telkom, dan 49% sisanya dimiliki anak perusahaan Telkom yaitu Multimedia Nusantara. PT Infomedia Nusantara berawal menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia tahun 1975. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada 1984 yang berubah nama tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara saat Telkom menanamkan investasi. Infomedia berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi tuntutan masyarakat akan jasa informasi.

Saat ini PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Desember 2022 untuk mencari calon karyawan yang siap untuk mengisi posisi jabatan yang sedang dibutuhkan. Perusahaan akan mencari kandidat yang terbaik sesuai dengan kualifikasi dan yang cocok untuk posisi yang akan ditempatkan.

Adapun dibawah ini adalah posisi jabatan yang tersedia beserta dengan kualifikasinya saat ini bagi Anda para pencari kerja yang tertarik untuk mengembangkan karir.

Lowongan Kerja Terbaru PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Tahun 2022

Posisi:

1. Agent Contact Center L1 Online Travel Agency

Job Descriptions :
  • Answering email and phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.
  • Researching required information using available resources.
  • Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
  • Providing customers with the organization’s service and product information.
  • Processing forms, orders, and applications requested by the customers.
  • Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
  • Routing inbound calls to the appropriate resources.
  • Following up complicated customer calls where required.
  • Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
  • Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
  • Recording details of comments, inquiries, complaints, and actions taken.
  • Managing administration, communicating and coordinating with internal departments.
  • Other duties as assigned.

Job Requirement :
  • Minimum education D3/S1
  • Maximum age 27 years Old
  • Female/Male
  • Single
  • Good Attitude and Good Looking
  • Preferably have active english skills (speaking/writing)
  • Have experience in Customer Service call, Email, Social Media and familiar with Online Travel Agent (OTA) industry
  • Familiar with salesforce/ticketing system
  • Have good analytical skills and able to solve problems
  • Have orientation in the field of service (patience, empathy,listening skills)
  • Willing to work shifting
  • Placement Jakarta Selatan

2. Agent L2 Refund (Hotel, Flight, Entertainment) Online Travel Agency

Job Descriptions :
  • Answering email and phones from agent L1 and responding to customer inquiries and complaints.
  • Researching required information using available resources.
  • Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
  • Providing customers with the organization’s service and product information.
  • Processing forms, orders, and applications requested by the customers.
  • Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
  • Routing inbound calls to the appropriate resources.
  • Following up complicated customer calls where required.
  • Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
  • Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
  • Recording details of comments, inquiries, complaints, and actions taken.
  • Managing administration, communicating and coordinating with internal departments.
  • Other duties as assigned

Job Requirement :
  • Minimum education D3/S1
  • Maximum age 27 years Old
  • Female/Male
  • Preferably have active english skills (speaking/writing)
  • Have experience in Customer Service call, Email, Social Media and familiar with Online Travel Agent (OTA) industry example : Booking.com, Priceline.com, agoda.com, KAYAK, rentalcars.com,dll
  • Experience with E-commerce Industry
  • Familiar with Ticketing System (Sabre, Amadeus & Gallileo)
  • Familiar and experience with flights industry
  • Familiar with system Hotel Channel
  • Have good analytical skills and able to solve problems
  • Have orientation in the field of service (patience, empathy,listening skills)
  • Willing to work shifting 
  • Placement Jakarta Selatan

3. QA Contact Center Perusahaan Online Travel Agency

Job Descriptions :
  • Menangani tapping QA L1 – L3
  • Memastikan performance dan produktivitas kualitas layanan dari Contact Center Officer sesuai dengan standar yang telah ditetapkan
  • Melakukan studi banding kualitas layanan dengan menggunakan metode mystery call baik secara internal maupun external sebagai bahan evaluasi agar kualitas layanan tetap dapat selaras dengan kebutuhan pasar.
  • Memastikan standard service quality dan prosesnya yang akan diimplementasikan telah melalui persetujuan setiap level yang berwenang di unit terkait.
  • Berkoordinasi dengan unit/divisi penunjang terkait untuk memastikan kualitas layanan Call Center dapat berjalan sesuai dengan standard yang ditetapkan
  • Mengelola pelaksanaan contact center service quality survey baik secara internal maupun eksternal
  • Mengelola pelaksanaan call monitoring terhadap sampling calls, sampling data productivity & performance, dan sampling transaksi untuk memastikan bahwa kualitas layanan Contact Center sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan
  • Memberikan umpan balik upaya peningkatan kualitas Contact Center
  • Memberikan masukan dalam melakukan kalibrasi terhadap standar layanan.

Job Requirement :
  • Minimum education D3/S1
  • Female/Male
  • Good Looking and Good Attitude
  • Maximum 35 Years Old
  • Have experience in Customer Service call, Email, Social Media and familiar with Online Travel Agent (OTA) industry minimum 1 year
  • Understand QA tools: form observation, coaching & calibration
  • Preferably have active english skills (speaking/writing)
  • Preferably have experience about ticketing system (Sabre, Amadeus, Galileo)
  • Preferably have experience in Travel/Hospitality
  • Have orientation in the field of service (service excellence)
  • Have a willingness to learn new things in a short time
  • Have a mindset of prioritizing service and focus on customers
  • Domicile at Jakarta
  • Need survive under pressure, high initiative dan supel/aktif
  • Placement Jakarta Selatan

Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online:
[PENDAFTARAN] Posisi 1
[PENDAFTARAN] Posisi 2
[PENDAFTARAN] Posisi 3

GABUNG DI CHANNEL TELEGRAM AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN TERBARU SETIAP HARINYA KLIK: 

Informasi:

Diharapkan untuk membaca secara keseluruhan informasi dengan teliti
Hanya pelamar terbaik sesuai klasifikasi yang akan diproses untuk mengikuti seleksi selanjutnya
Selama proses rekrutmen tidak ada dikenakan biaya apapun

Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda para pencari kerja dan jangan lupa untuk membagikannya kepada teman atau kerabat yang membutuhkan.
Informasi seputar lowongan kerja BUMN, CPNS & Swasta lainnya kunjungi www.lokerblog.com

Posting Komentar

0 Komentar