Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Terbaru Desember 2022

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Terbaru Desember 2022

LokerBlog.com (Lowongan Kerja SMA SMK D3 S1 Terbaru Desember 2022) - Keinginan anda untuk dapat bergabung di dalam sebuah perusahaan adalah tekad yang harus anda lakukan agar anda mempunyai semangat kerja yang tinggi. Ketika anda memiliki sebuah tekad untuk dapat menjadi calon karyawan yang baik, seharusnya anda mempunyai kemampuan dan keinginan agar bisa mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan kemampuan anda. Disamping itu Anda juga memiliki kualitas dan kemampuan Sumber Daya Manusia yang memadai juga sehingga lebih mudah untuk bersaing dengan para pelamar lainnya. Bagaimana Anda dapat diterima sebagai salah satu calon karyawan yang diperoleh tetapi tidak mempunyai kualitas dan pengalaman kerja yang kompetitif. Diharuskan anda untuk terus bisa menjadi yang terbaik dan mempunyai sebuah kualitas sumber daya manusia yang menunjang potensi untuk dapat diterima. Untuk mengikuti tahapan wawancara kerja sebaiknya Anda mempersiapkan diri secara matang apa saja yang nantinya akan ditanyakan ketika di dalam interview kerja. Anda harus mengetahui pertanyaan umum yang biasanya keluar di dalam tes wawancara kerja. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui profil mengenai perusahaan yang akan anda lamar serta job deskripsi dari pekerjaan yang anda inginkan tersebut. Karena semuanya itu akan ditanyakan di dalam seleksi wawancara kerja. Bila anda memiliki jawaban yang baik tentu anda akan memiliki peluang yang besar untuk dapat diterima di sebuah perusahaan tersebut. Setiap pekerjaan memiliki tujuan akhir yang ingin dicapai dan perencanaan memegang peran penting untuk menghasilkan tujuan akhir yang maksimal. Namun, ada kalanya situasi tidak selalu berjalan sesuai mengikuti rencana. Berikut adalah tips untuk menjaga tujuan akhir agar tetap maksimal saat situasi yang sedang tidak pasti. Saat berada di dalam kondisi yang tidak pernah anda hadapi sebelumnya, maka anda harus selalu siaga, jeli dalam setiap kondisi dan temukan peluang untuk memastikan agar anda dan tim tetap menjadi yang terdepan.

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) - PT Infomedia Nusantara merupakan perusahaan pada Telkom Group dibidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi pelaku bisnis dan juga saluran informasi pelanggan telepon Telkom. 51% saham dimiliki Telkom, dan 49% sisanya dimiliki anak perusahaan Telkom yaitu Multimedia Nusantara. PT Infomedia Nusantara berawal menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia tahun 1975. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada 1984 yang berubah nama tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara saat Telkom menanamkan investasi. Infomedia berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi tuntutan masyarakat akan jasa informasi.

Saat ini PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Desember 2022 untuk mencari calon karyawan yang siap untuk mengisi posisi jabatan yang sedang dibutuhkan. Perusahaan akan mencari kandidat yang terbaik sesuai dengan kualifikasi dan yang cocok untuk posisi yang akan ditempatkan.

Adapun dibawah ini adalah posisi jabatan yang tersedia beserta dengan kualifikasinya saat ini bagi Anda para pencari kerja yang tertarik untuk mengembangkan karir.

Lowongan Kerja Terbaru PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Tahun 2022

Posisi:
Team Leader Layanan Contact Center Dukcapil

Job Description:
  • Mengatur ketersediaan Agent di layanan Contact Center.
  • Berpartisipasi dalam desain format monitoring telpon masuk ke contact center dan penentuan standar kualitas.
  • Koordinasi dengan Quality Assurance dan memfasilitasi sesi kalibrasi kualitas pelayanan untuk staf contact center. 
  • Mempersiapkan dan analisis laporan kualitas internal dan eksternal untuk tinjauan manajemen staf.
  • Memberikan umpan balik dan melakukan coaching terhadap agent contact center.
  • Monitoring kinerja agent dalam penyampaian informasi/pengaduan kepada stakeholders dan keakuratan input dalam CRM.
  • Monitoring aktivitas pelayanan call/contact center dan membantu agent dalam menyelesaikan proses pelayanan.
  • Menggunakan sistem data pemantauan kualitas manajemen untuk mengkompilasi dan melacak kinerja di tim dan tingkat individu. 
  • Membuat laporan kinerja contact center untuk mengetahui tren call yang terjadi.
  • Membantu dan monitoring solver dalam penyusunan FAQ agar dapat dimengrti oleh publik.
  • Monitoring seluruh layanan yang dilakukan melalui seluruh kanal Telepon (Inbound/Outbound), email, media sosial, Visitor Center, dan juga memastikan catatan di sistem CRM.

Job Requirement:
  • Pria/Wanita berusia maksimal 35 tahun. 
  • Pendidikan Minimal S1 Jurusan Ilmu Komunikasi, Manajemen, atau Teknik Informatika
  • Berpengalaman sebagai Quality Assurance atau Team leader min 1 Tahun atau Customer Service Officer (CSO) contact center minimal 3 tahun.
  • Memiliki keterampilan komunikasi lisan, tertulis, dan interpersonal.
  • Memiliki kemampuan mendengarkan.
  • Memiliki kemampuan analisis.
  • Bisa mengoperasikan komputer minimal Microsof office dan aplikasi standar Customer Relationship Management (CRM). 
  • Memiliki pengetahuan tentang proses layanan pelanggan. 
  • Menunjukkan kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan tim.
  • Dedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan Leadership.

Lokasi:
ADM. JAKARTA SELATAN

Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online:

GABUNG DI CHANNEL TELEGRAM AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN TERBARU SETIAP HARINYA KLIK: 

Informasi:

Diharapkan untuk membaca secara keseluruhan informasi dengan teliti
Hanya pelamar terbaik sesuai klasifikasi yang akan diproses untuk mengikuti seleksi selanjutnya
Selama proses rekrutmen tidak ada dikenakan biaya apapun

Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda para pencari kerja dan jangan lupa untuk membagikannya kepada teman atau kerabat yang membutuhkan.
Informasi seputar lowongan kerja BUMN, CPNS & Swasta lainnya kunjungi www.lokerblog.com

Posting Komentar

0 Komentar